【基金项目】邵阳学院教学改革与研究项目（项目编号：2021JG18）；教育部高等教育司2021年产学合作协同育人项目（项目编号：202101376026）、（项目编号：202101228056）。

中图分类号：G712;F270-4    文献标识码：A  

如何在课程体系里面融入思政元素？如何让大学生听课过程中获得课程知识内容的同时，感悟课程内容的“正能量”？如何让大学生在大学期间树立正确的价值观？以及如何让大学生通过课堂学习培养专业知识分析能力以及解决问题的能力？这些问题都是在2020年教育部出台思政课程建设文件后，我们亟待思考的问题。鉴于此，本论文以《跨境电子商务》这门课程为研究切入点，探索以上我们思考的问题。

1.《跨境电子商务实务》课程思政建设的必要性

《跨境电子商务实务》是国际经济与贸易专业的核心课程，学生通过掌握跨境贸易的电子商务技能实现商品的国际流通，促进商品双循环的价值实现。因此，教师在授课的时候，就可以让学生融入到时代的使命之中。通过课堂教学，一方面让学生掌握跨境电商的基础理论，另一方面让学生深刻领悟到跨境电商作为我国当前国际贸易的主要形式之一，是推动我国成为贸易强国的重要倚仗，是我国形象窗口的表征之一。因此，可以从平台选择、产品刊登、定价，营销到客户服务的全环节中，告诉学生遵纪守法、以和为贵、诚信经营、脚踏实地的职业品格和行为习惯的重要性的同时，要学生站好政治立场，具有大局意识，既要有放眼全球贸易的视野，又要有跨国贸易的商务能力，同时在任何时候都不能忘记祖国对于自己的栽培；在跨境电子商务过程中，要友善、自信、包容，时刻展现我们中国建立人类命运共同体的立场，在贸易中强调双赢。

2. 基于OBE理念的反向设计《跨境电子商务实务》课程思政框架

OBE理念与课程思政融入并不冲突，甚至可以融为一体。OBE理念的目的是让学生学有所获、学有所得，课程思政的目的是让学生德才兼备。因此，尽管自课程思政概念提出以来，差不多所有的高等学校刮起一股课程思政新风，要求每个专业老师有目标、有责任，专业学生有感悟、有收获，甚至要求每个高等学校课程思政要有自己特色、有精品的良好局面。但在教学实施中仍存在单纯“讲故事”“喊口号”的方式植入课程思政，难以真正引发学生内心的共鸣，专业教育与思政元素僵硬的嵌套，甚至让学生误认为专业教师“故弄玄虚”^[4]。为破解这一困境，作为专业教师应该将OBE理念的反向设计融入其中，从而可以系统有效的发掘课程思政元素。

2.1从宏观上把握课程的思政立意

一是从课程从属专业考虑。跨境电子商务课程属于经济与管理类范畴，经济与管理的课程离不开时事发展分析，离不开宏观环境。因此，跨境电子商务课程应放在时代背景中去设计，解答当前社会为什么需要这门课程。以“跨境电子商务实务”为例，目前，全球互联网渗透率过半，消费在线化成趋势，世界发展需要跨境电商作为强力支撑。具备这一全球视野，这些未来的跨境电商从业者通过积极学习专业国际惯例、提升外语水平、培养跨文化交际能力，在全球化竞争中把握机遇，用全球化的视野解决问题寻求出路。教师可在跨境电商选品、定价、促销等环节，引导学生跳出自己的思维框架，用全球的眼光看世界，获得更加宽广的视野。

二是从课程服务对象考虑。课程开课的目标是什么？国家需要课程中的服务吗？学生学习后能够为国家带来什么贡献？以跨境电商为例，2020年我国进出口总额为32.2万亿元，其中跨境电商贸易总额高达12.5万亿元，近年来从事跨境电商的企业已达100万家，但是仍然存在跨境贸易人才的缺乏。从58同城、人才招聘网等相关网址发布的招募信息来看，跨境电子商务人才缺口较大。人才是我国经济发展的动力，成为对国家有贡献的人，引导学生的家国情怀，从而让学生在学习本门课程中找寻到自己的价值。

三是从课程支撑的条件考虑。课程支撑的条件更多的是与课程开设的学校紧密联系在一起，及把课程放到学校发展历程去设计，探索学校为课程开设提供什么优越的支持。跨境电子商务这门课程隶属于经济与管理类，经济与管理类压根不属于学校重点定位中，怎么去让学生意识到学校对这门课程的支持呢？若是不能让学生有所意识，是否起到负面作用，甚至让学生产生反感呢？也许这些问题在许多非财经高等院校都会碰到。因此，化解这个问题就很重要。跨境电子商务隶属于邵阳学院国际经济与贸易的专业课程，邵阳学院国际经济与贸易专业作为省级一流专业建设点，与阿里巴巴、邵东外贸协会和邵东箱包协会建立了长期稳定的校企合作基地，为跨境电商人才培养提供丰富的平台和资源，同时，教师每年组织学生参加全国大学生电子商务“创新、创意及创业”挑战赛，增强学生专业认同感，提升学生的学习动力。

2.2深入挖掘课程思政元素，形成课程思政要点

跨境电子商务是一个非常复杂的行业，不仅涉及参与主体多样化，同时业务环节也非常复杂。因此，教师在教学过程中，不但要传授专业知识技能，还应当兼顾德育目标，要在教学中不断地挖掘课程思政元素，将教学内容和课程思政有机结合起来，对教学内容进行设计，润物无声地同步实现知识传授与价值引领。课程思政教学内容的设计主要从以下几个方面进行：

第一，遵纪守法，依法经营。在新时代背景下，法律、法规、制度、规章等是跨境电商从业人员必须遵守的规范，否则在经营过程中寸步难行。所以要求学习跨境电子商务相关的法律法规，做到依法经营。同时还要了解目标国家的一些风俗习惯、宗教信仰等，尊重各国的文化差异，避免在执行过程中出现不必要的麻烦和纠纷。基于此课程思政培养目标，我们在课程第一章《跨境电商基本概述》讲述跨境电子商务的概念、现状与趋势时通过阐述中国数字经济的快速发展与相关成就，体现社会主义的制度优势，实践社会主义核心价值观实践社会主义核心价值观。从而培育学生诚信守法、德法兼备的职业素质。在第二章《跨境电商第三方平台》讲述跨境电商第三方平台（AliExpress、Amazon、Shopee、Lazada、Joom）时通过展示我国跨境电商平台建设情况，增加民族自豪感，培养国家意识、法律意识，坚定立场。从而达到培养学生产权意识、法律意识公民意识、国家意识的效果。

第二，以和为贵，坦诚对待。跨境电商是我们对外的一扇窗口，也是展现我们文化自信、制度自信的一个重要途径。“和”结构简单，人人共识，但是它又意境深远、包罗万象。它早已根植入中国人的血脉深处，渗透了中国人几千年来待人接物的原则与智慧，博大精深。它不仅包含与人相处、与客户相处要以和为贵，还蕴含了遵守平台规则，店铺能够平稳顺利的发展。例如我们在讲述第八章《跨境电商客服》中描述跨境电商客服的工作范畴、思路与技巧以及客户关系管理就可以在跨境电商客服和售后纠纷处理过程中融入“以和为贵、实事求是、工匠精神、职业规范与道德、社会主义核心价值观”等思政主题。

第三，诚信经营，公平交易。对于跨境电商而言，由于买卖双方分别处于不同的国家和地区，其中的语言沟通、文化、法律法规、买卖方式等都具有一定差异性，这样的交易过程就会存在一定的信用风险，从而导致交易双方的信任度下降。另外由于跨境电商过程使双方交易存在诸多不确定性，从而使交易受利益诱导驱使，打破道德底线；商标保护、灰色通关、商品质量良莠不齐等原因使得商家蒙受损失等等，因此诚信对于跨境电商而言十分关键。我们在课程第四章《跨境电商选品和产品定价》中就可以通过阐述跨境电商平台选品的内容，培养学生精益求精的精神、诚实守信的品德，护航“中国品牌”出海的品质，从而达到增强专业自豪感和职业责任感的教学效果。在第六章《跨境电商营销》中分析跨境电子商务营销推广中的夸大虚假宣传、知识产权侵权等行为，加强学生法律意识和诚信道德意识的培养，培养学生的国家意识和公民意识，明确敬业诚信价值观。

3. 基于OBE理念正向实施的《跨境电子商务实务》课程思政活动

与课程思政设计思路不同，具体落实过程中，应以学生为中心，充分考虑到学生的兴趣、心理和学习规律。应采用从实践到理论、从个案到全体、从具体到抽象的实施原则，才能达到内化于心、外化于行的目的。

第一，从实践到理论。培养本科院校的学生，不仅仅要让学生看到事情的问题，还要让学生通过问题思考实物的本质，寻求理论去找出事物的一般规律。如在跨境电商营销模块，由于针对的消费群体不一致，学生往往忽视这个问题。学生习惯性思维如同淘宝、京东等这些国内的B2C交易，忘记交易的对象与内容变换了，更多的交易是B2B等，因此在跨境电商营销时经常漏洞百出。如为了吸引消费者所推出的打折活动，中美的折扣表达方式不同，很多学生将“80% off”等于打八折。若是按照这种方式推出后，卖出商品相当于损失了60%，当一个企业卖出一百万，损失多少。通过这种损失法让学生感悟到认真的重要性。再比如此时，可以再导入元气森林因促销优惠设置失误，消费者仅用10元了就可以买到3箱元气森林气泡水，导致店铺一夜亏损200余万的真实案例。这些问题学生可能在某种主观上认为在他们自己身上几乎不可能出现，但是一定要让学生意识到只所以这个问题成为案例，是因为这个事情真是存在，并且给一些跨境企业带来真实的损失。因此，通过这些案例告诉学生居安思危、谨慎小心、踏实做人、认真做事的品质是跨境电子商务人才所应具备的最基础的品格。

第二，从个案到全体。在《跨境电子商务实务》课程教学实施过程中，可通过线上线下相结合的模式进行理论讲解，同时结合思睿实训平台进行各环节技能操作，将课程思政融入理论教学，通过理论教学指导相关知识点的实训操作练习，构建“价值引导——知识传授”的教学模式。例如，在跨境电商选品与产品定价模块教学过程中，首先，结合国家推进乡村振兴战略相关案例，以及“一带一路”合作倡议相关内容，通过短视频的方式进行展示，引导学生开展课堂讨论，思考在运营跨境电商业务过程中，选择怎样的特色农产品或特色工艺品，能够在开展跨境电商业务的同时，促进农产品推广，助力国家乡村振兴。

第三，从具体到抽象。若仅仅指导跨境电子贸易如何操作，这并不是我们培养的重点。操作只要利用跨境电子商务实践课就可以很快并很熟练的掌握，我们课程的重点是如何让学生在学校过程中根据跨境电子贸易的实践与案例，不断的提升知识构架，让学生能够对所学知识不断反思，不断举一反三，不断将知识从具体上升到抽象，从而解决更多的问题，从而能够自信的把握现实中遇到的问题，成为自信、自强的大学生。因此，在跨境电子商务课程中，我们除了用sellermotor、思睿等相关模拟软件让学生练习跨境电子贸易操作实践外，我们还要尝试让学生角色转换，让他们作为一个跨境电子贸易企业家去思考这次贸易中问题。从具体操作的员工到作为经营决策的企业家，角色的转换，能够更加让认识升华。通过跨境电子商务学会让学生换位思考，让学生学会理解、学会包容，成为一个有格局、识大体的大学生。

参考文献

[1]习近平在全国高校思想政治工作会议上强调:把思想政治工作贯穿教育教学全过程 开创我国高等教育事业发展新局面[N].人民日报,2016-12-09(01).

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[4]陈海燕.基于正向设计、反向实施的课程思政教学模式实践探索——以“跨境电商创业实战”课程为例[J].晋城职业技术学院学报,2021,14(06):36-39.

[5]王昌.项目体验式教学在信息技术类课程中的探索与实践[J].山西财经大学学报,2013(S3):65-70.