来源：2023年齐齐哈尔工程学院《护理学类实践教学指导团队》建设成果

角色扮演法近几年广泛应用于护理教学，健康教育等领域，与传统"填鸭式"课堂讲授出来的护理教学方式不同，角色扮演法是通过复制式仿制实际工作环境，使学生得到训练和实际体验获取准确完成某项工作的技能，注重直观，形象，生动的知识表现和丰富，深刻，具体的实践锻炼，使教与学巧妙地结合起来，充分发挥教学中学生的积极性，主动性和创造性，改变学生单纯接受知识的被动教育局面的一种教学方法。通过一段时间的实施，极大地激发了学生学习的积极性，端正了学生主动学习的态度，使眼耳鼻喉口腔科护理学的教学效果得到了显着的提高。现总结笔者在教学过程中的教学体会分享如下：

1.眼耳鼻喉口腔科护理学教学概述

眼耳鼻喉口腔科护理学是研究视觉、听觉、平衡觉、嗅觉、味觉等感觉器官与视力、听力、咀嚼、吞咽、发音等运动器官疾病的影响因素、治疗原则、护理特点及预防保健，探求运用护理程序解决眼耳鼻喉口腔科患者的健康问题及其康复的一门应用学科。主要研究眼、耳、鼻、咽喉部、口腔常见疾病患者的护理与健康保健，以及眼耳鼻颌面外伤患者的护理。眼耳鼻喉口腔科护理专业以“规范、效益、质量、创新”为题，运用详实的数据，从科室人员结构、学科现状、专科建设、人才培养等方面汇报了片区学科建设的工作现状，并指出目前学科发展过程中的人力资源不足、专科特色建设缓慢、新护士长管理经验不足、护理团队宣传不够、整体科研能力薄弱等问题，提出了解决问题的思路、方法，希望病区护士长勤思考、多努力、脚踏实地、不断进步。 笔者认为，角色扮演情景教学设计是实现眼耳鼻喉口腔科护理有效教学的基础，是实现课堂教学有效性的前提。良好的课堂教学角色扮演设计有利于提高教学活动的效率、效果和效益。因此，有效的角色扮演教学设计的内涵可以归纳为以提高眼耳鼻喉口腔科护理课堂教学的有效性为目标，从课堂构成要素、操作流程、教学策略等方面合理安排设计课堂教学活动，最终形成最佳的课堂教学方案的过程。在某种程度上，角色扮演情景教学设计是以课堂教学的有效性为度量，提高课堂教学的有效性为结果，是实现眼耳鼻喉口腔科护理最为有效的教学前提和教学保障。

2.角色扮演法在眼耳鼻喉口腔科护理学教学中的优点

2.1活跃了课堂气氛

通过角色扮演法，可以将书本上枯燥的知识与实践相结合，加深了学生对相应疾病的认识，使学生巩固了所学知识并加深了对知识的理解。由于是学生亲自参与，大大地提高了学生的学习积极性，学生由被动学习转变为主动学习，活跃了课堂气氛。

2.2增强了学生的沟通能力

在过去的护理技术操作中没有对操作过程中的语言，举止，仪表制订恰当的标准，不能反映学生的沟通能力，大多成为"哑巴"护士目，即便是开口说话，也是应试漠式。但是，采用角色扮演法教学，使学生在对病人健康状况评估的过程中，学会了采用恰当的方式与病^交流，进行资料的收集。正确，全面收集病人的资料，才能找出护理问题，出正确的护理诊断，从而制订出个性化的护理措施。

2.3培养了学生的整体护理观念

通过角色扮演法，可以指导学生用护理程序的方法对病人进行整体护理，护理程序现被认为是一种科学的确认问题和解决问题的工作方法，其步骤为:护理评估，护理诊断，护理目标，护理措施和护理评价。学生通过对具体病人的健康状况进行评估，发现现存的和潜在的护理问题，做出护理诊断，制订护理计划，实施相应的护理措施，最后对结果进行评价。在练习的过程中，培养了学生的整体护理观念，使学生进入临床后能够更好，更快地融入到工作当中，适应临床护理工作。

2.4有助于教师了解学生知识的掌握情况

通过让学生亲自参与教学活动，教师可以直接观察学生的技能，学习态度和对理论知识的掌握情况，并且可以现场指导学生，纠正学生在练习过程中出现的错误，帮助学生正确地掌握理论知识，使理论更好地与实践相结合。

3.角色扮演法在眼耳鼻喉口腔科护理学教学中的不足

角色扮演法虽然可以在教学过程中充分发挥学生的主体作用，使学生能够在短时间内掌握理论知识和学会实践技能，但并不是所有的教学内容都可采用这种教学方法，如眼，耳鼻咽喉，口腔科的应用解剖生理以及常用的护理技术操作等内容，则需要我们采用其他的教学方式。

眼耳鼻喉口腔科护理学是一门具有专业性很强的学科。它涉及了眼耳鼻喉口腔等多个领域的护理内容，要求学生具备扎实的医学基础知识和专业技能。在眼耳鼻喉口腔科护理学中，学生需要深入了解相关器官的解剖结构、生理功能以及常见病理变化。他们需要学会判断和评估患者的状况，针对特定的疾病或问题制定个性化的护理计划，并实施相应的护理措施。此外，眼耳鼻喉口腔科护理学还要求学生熟悉各种护理器械的使用方法、药物的使用途径和剂量计算等技术操作。例如，在眼科护理中，学生需要学会正确使用眼用洗涤器、滴眼液、眼药膏等；在口腔护理中，学生需要学会牙齿清洁、口腔护理器具的使用等。此外，眼耳鼻喉口腔科护理学也要求学生具备良好的沟通和协作能力。他们需要与患者及其家属进行有效的沟通，了解患者的需求和意愿，并提供必要的心理支持和健康教育。同时，在多学科团队中，他们需要与医生、护士和其他护理人员密切合作，共同为患者提供全面的护理服务。总之，眼耳鼻喉口腔科护理学是一门专业性很强的学科，对学生的医学知识储备、技术操作和人际沟通能力都有较高的要求。通过系统的学习和实践训练，学生可以成为专业的眼耳鼻喉口腔科护理人员，为患者提供优质的护理服务。

4.角色扮演法在眼耳鼻喉口腔科护理学教学中的应用

4.1借助化归思想进行角色扮演法教学

化归思想是一种思维方式，通过将问题或情境化为更简单、更熟悉的形式，从而更好地理解和解决问题。角色扮演法教学是一种通过模拟真实情境来促进学生实际参与、互动交流和主动学习的教学方法。结合化归思想和角色扮演法教学，可以提供更具体、真实且有趣的学习体验。

教师可以扮演一个具体的角色，例如朋友A，而学生则扮演另一个角色，例如朋友B。教师和学生可以在模拟的情境中展开对话和互动，学生可以通过角色扮演来实践和应用他们学到的知识和技能。教师可以引导学生思考和解决问题的过程，提供指导和反馈。通过这种方式，学生可以身临其境地经历真实情境，并运用化归思想进行角色扮演，更深入地理解和应用所学知识。此外，角色扮演还可以培养学生的表达能力、解决问题的能力、团队合作意识等综合素养。

在眼耳鼻喉口腔科护理教学中，角色扮演教学建议学生团结协作，发扬团队精神，并要及时处理病患反映的好人好事，给予表扬。在选择的病例应具有真实性和代表性，既符合教学要求，又不脱离实际，使学生在教学过程中加深对书本知识的理解，开拓思维，学会用整体护理的方法去分析问题，发现患者潜在的和现存的健康问题。

4.2教师充当模拟病人，学生充当护理人员

在化归的和谐统一性原则中，化归的方向应将需要解决问题的表现形式在量、形及其关系等方面趋于和谐统一，使问题从表象反映得恰当明了，便于解决。它是初等数学中应用最广的方法之一。

眼耳鼻喉口腔科教学中在角色扮演过程中要指导学生用整体护理的方法对病人进行健康状况的护理评估，确定护理诊断，制订护理措施;引导学生改变护理观念，把病人看作是社会的，生物的，心理的人。学生充当护理人员，通过情景对话，要体现心理护理，做到真正关心病人，对病人的心理问题进行疏导;护理评估需要收集病人的资料，在询问病史时，要做到和蔼，亲切，耐心;给病人做护理体检时，要动作轻柔，做到人性化护理等。要想病人之所想，急病人之所急。学生代表在扮演的过程中，其他学生可以自由发言，以充分调动全体学生的学习积极性。收集资料，列出护理诊断后，让学生制订出护理措施。护理诊断和护理措施可作为课下作业来完成。

4.3教师示教后，让学生分成若干小组，分别进行演练

眼耳鼻喉口腔科护理科学生学习这门课程的时间短，内容多，学生不易理解，教师教学难度大，因此要根据眼耳鼻喉口腔科护理学的教学大纲和教学要求，精心选取合适的内容进行角色扮演法教学，使学生能够在一种类似临床护理实际工作的氛围中，围绕着发现和解决病人的健康问题进行理论探究，技能培训和能力培养，以激发学生的学习兴趣，提高课堂的教学效果。

每个小组内，由学生分别扮演病人和护理工作人员，教师作为指导者来规范学生行为，发现问题及时解决。通过学生的亲自练习，加深了对理论知识的理解，使临床护理课程的理论知识能够更好地与医院的整体化实践护理结合，还增强了学生的主体意识，提高了学生分析问题和解决问题的综合能力。

4.4角色扮演法在眼耳鼻喉口腔科护理教学中的注意事项

在眼耳鼻喉口腔科护理教学中使用角色扮演法是一种有效的教学方法，可以帮助学生更好地理解和应用所学知识。以下是使用角色扮演法时需要注意的事项：

明确角色扮演的目的：确定使用角色扮演法的教学目标，例如加深学生对特定疾病或操作技巧的理解，提高他们的沟通技巧和团队合作能力等。

角色选择与设定：根据教学内容，确定需要扮演的角色，并设定相应的背景和情景。确保角色扮演与实际临床工作相符，有助于学生真实体验和应用所学知识。

小组分工与合作：将学生分成小组进行角色扮演，每个小组包括不同的角色。要求学生在演练过程中互相合作，根据各自的角色扮演任务进行交流、协调和决策。

提供必要的资源和支持：为角色扮演提供必要的道具、模型或设备，以便学生更好地还原真实的临床情景。同时，为学生提供必要的指导和支持，确保他们理解和正确应用所学知识。

注重角色扮演过程的反思与总结：在角色扮演结束后，组织学生进行反思和总结。鼓励学生分享自己在角色扮演中的体验和感受，提供专业的指导和反馈，帮助他们发现不足之处并做出改进。

尊重学生的个人隐私和情感：在角色扮演中，学生可能需要扮演一些病人或者有特定疾病的角色。要求学生在角色扮演中尊重对方的个人隐私和情感，避免触及敏感话题或造成不适。

安全和卫生注意事项：确保角色扮演过程中的环境安全和卫生，避免传染病的传播。提醒学生在进行操作演练时注意手部卫生和使用个人防护装备。

使用角色扮演法时，教师需要根据学生的实际情况和教学目标进行灵活调整，合理安排时间和资源，并积极引导学生参与，提高他们的学习效果和实践能力。

结束语

角色扮演教学法是眼耳鼻喉口腔科护理教学过程中的一个重要组成部分，是理论联系实际，提高教学质量的重要环节，其主要目的是学生在实践中得到基本技能，基本操作的训练，巩固所学理论知识，进一步熟练掌握护理操作技能，培养学生发现问题，解决问题的能力，培养良好医德医风，树立全心全意为人民服务的思想观点，成为素质全面的合格护理人才。

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