引言：

沟通技巧在小学班主任管理工作中的应用具有重要意义，不仅可以使管理的效果加强，也可以使班主任与学生的沟通效率提升。在小学班主任管理工作中，沟通技巧的应用需要注意：与学生及家长之间建立和谐、平等的关系，小学班主任要想更好地开展班级管理工作，必须要与学生及家长之间建立良好和谐的关系；在沟通过程中要充分尊重学生及家长的意见和建议；在沟通时要注意方式方法。只有这样，才可以使沟通技巧应用的作用与价值得到体现。

一、构建良好师生关系

良好的师生关系是班主任开展管理工作的重要基础，因此，在小学班主任管理工作中，构建良好的师生关系具有非常重要的意义，能够促进小学生对教师的信任感和认同感，有利于开展班级管理工作。在进行班级管理的时候，班主任应用沟通技巧能够促进小学生与教师之间的情感交流，从而提高小学生对教师的信任度和认同感，为构建良好师生关系奠定基础^[1]。教师是学生成长过程中的引路人，因此，教师应关爱学生，尊重学生，与学生建立和谐、平等的师生关系。

在小学班主任管理工作中，教师应尊重学生的人格，这是有效开展班级管理工作的重要基础。因此，在小学班主任管理工作中应用沟通技巧时，教师应做到在与学生进行沟通时，应注意方式方法，采用正确的沟通技巧；在与学生进行沟通时，教师要注意态度和语气，应该采取温和的态度，不能使用讽刺、挖苦的语气与学生进行沟通；应尊重学生的人格，做到平等对待每个学生；应该做到一视同仁，不能因为学生的学习成绩高低、家庭背景等因素而对每个学生进行区别对待；应尊重学生的想法和意见，要积极引导小学生发表自己的意见和想法，使小学生能够在老师的引导下进行自我反思和自我发现。

例如，某位学生最近一段时间的成绩出现大幅下滑的情况，对此教师就需要通过与该学生沟通来了解学生的情况，而不是直接质问、指责，这样容易使学生与教师的距离拉远。在沟通的时候，教师需要站在学生的立场上，询问学生生活上、学习上是否存在困难，这样的沟通可以使学生向教师敞开心扉。在这样的基础上，教师就可以针对学生存在的问题提出一些解决改善措施，既要使学生的学习状态得到调整，也要使学生对教师产生较强信任感，促使学生与教师之间建立良好的关系。

二、利用换位思考，为学生着想

在小学班级管理工作中，班主任要想提高班级管理效果，必须要时刻关注学生的思想动态，积极与学生进行沟通，利用换位思考，为学生着想，这样不仅能够帮助班主任及时了解学生的学习情况和生活情况，而且还能够提高班主任与学生之间的感情，增强双方之间的信任。尤其是对于那些调皮捣蛋的学生而言，班主任更要学会换位思考，了解学生内心的真实想法，因为这些调皮捣蛋的学生在班上是最难管理的，如果他们犯了错误，班主任要先找到原因才能采取相应的措施对其进行教育。同时，在沟通时还应该注意方法和技巧，不能简单粗暴地对其进行批评和指责^[2]。

例如，在组织学生参加活动时，班主任可以组织学生进行分组讨论，让他们针对班级中出现的问题进行讨论和分析，通过这种方式不仅能够帮助他们了解自己在班级中的表现情况，而且还能够让他们意识到自己应该如何做才能更好地为班级服务；在组织班级进行班队会活动时，班主任可以让学生分组讨论、发言、发表自己的看法，这样不仅能够提高班级管理效率，而且还能够促进学生之间相互了解和信任。为了进一步提高小学生的合作意识和团结意识，班主任还可以让学生将自己小组内每一位同学的想法都写在一张小纸条上，等活动结束后再将这些小纸条收起来进行归纳和整理，通过这种方式能够使学生从别人的角度去思考问题、解决问题。

三、采取鼓励教育，提高学生自信

小学生由于年龄较小，所以在管理班级的过程中会有一些不稳定的情绪，因此，为了避免这些不稳定情绪影响学生的学习和生活，班主任需要采取鼓励教育的方法来帮助学生克服心理障碍。鼓励教育是指教师在管理学生过程中，根据学生的实际情况进行有针对性的鼓励，从而激发学生的学习兴趣，提高学生的自信心。在小学班主任管理工作中应用鼓励教育，能够让教师在管理过程中始终保持乐观、积极向上的态度，从而让学生感受到教师对他们的关心和爱护^[3]。因此，在小学班主任管理工作中，教师要注重对学生进行鼓励教育。

在激励教育中，小学生通过努力学习、积极思考等方式来提高自己的成绩和能力，教师要针对学生学习中存在的问题进行适当的鼓励和指导。小学班主任可以通过开展小组学习、互相监督等形式来帮助学生克服不良情绪；还可以通过开展竞赛活动来帮助学生克服不良情绪。例如，在班级管理过程中出现了一些不服从管理的学生时，班主任可以组织小组学习和互相监督等形式来帮助学生克服不良情绪，使这些学生在小组的监督下改正自己的不良习惯，也使学生更加听从教师的管理；在课堂的学习中，一些学生不敢举手发表自己的想法，对于这种情况，教师就可以采用鼓励的方式来调动学生的积极性，在学生回答正确之后给予学生一定的表扬，使学生的自信心得以树立。

四、加强家校沟通，强化家校合作

家校沟通是小学班主任开展班级管理工作的重要手段，在促进学生健康成长、全面发展方面具有不可替代的作用。因此，小学班主任在开展班级管理工作时，应当加强与家长之间的沟通与合作，通过家校沟通的方式来促进学生健康成长和全面发展。在家校沟通中，班主任可以通过多种方式来强化与家长之间的合作。例如，可以将班级学生表现情况以微信形式告知家长，同时邀请家长参与到学生教育工作中来。在这种情况下，家长不仅能够对学生表现情况进行了解，而且能够进一步促进家校合作。此外，还可以通过电话、短信等方式与家长进行沟通与交流，班主任还可以邀请家长到学校中参加一些主题班会活动，以此来加强家校之间的联系和合作。

五、结束语

综上所述，小学班主任应当充分认识到沟通技巧在班级管理工作中的重要性，并积极学习相关的沟通技巧知识，以此来提高自己的沟通能力和管理能力。当然，小学班主任在具体应用沟通技巧时应当注意要真诚地对待每一位学生，要做好和学生家长之间的沟通，要充分发挥班干以及学生家长在班级管理工作中的作用。只有这样，小学班主任才能够通过有效应用沟通技巧来更好地开展班级管理工作。

参考文献：

[1]李国英.关于沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用探讨[J].读与写：下旬,2021(8):0225-0225.

[2]屈晓丽.沟通艺术应用于小学班主任管理工作中对策探讨[J].内蒙古教育,2021,000(036):P.116-117.

[3]那扎尔别克·那斯尔.浅析小学班主任管理工作中沟通技巧的运用[J].当代旅游,2020(22):11-12.