前言

随着网络技术的飞速发展，各个行业都在开展信息化工作，包括企业行政管理。公交企业开展行政管理信息化建设直接影响着企业工作的高质高效开展。当前很多企业都在行政管理过程中实行了信息化建设，但是我国在这方面存在起步晚、经验不足等问题，进而导致在实际进行信息化建设中存有一定的不足之处，现就增强公交企业行政管理工作中信息化建设的成效进行研究。

一、我国公交企业行政管理工作信息化建设存在的问题

（一）信息化软硬件设施配备不足

当前，国内大多数公交企业都逐步进行了信息化建设，构建了覆盖整个公交企业的网络结构，并大力推动了数字化的发展。但是，现有的信息硬件和软件设施大都应用在企业的核心业务领域，极少数应用在行政管理方面，特别是公交企业属于服务型行业，整体应用体量比其他行业行政管理方面相对较少，软件的专业性、统一性得不到发展。所以，在公交企业进行行政概念了工作中，现有的信息硬件和软件设施都无法满足实际工作的开展要求，未来还需不断完善。此外，公交企业的信息化建设离不开技术、硬件支撑，技术支撑费用高昂。许多公交企业在进行信息化建设时，往往由于调度资金有限而导致信息系统的软硬件设备配置不到位，进而严重影响公交企业行政管理信息化建设的进程。

（二）基础信息的准确性不足

公交企业行政信息管理系统需要统一的信息采集标准来保证基础信息的准确性。目前，很多公交企业的信息管理系统还不能完全满足这些要求。这是因为公交企业的工作活动日程变化很大，每日基础数据庞大，由于有些数据系统不兼容，基础数据录入耗时，系统无法及时更新。此外，管理人员本身对信息变化缺乏关注和敏感性，没有及时更新相关内容。公交企业要从传统的行政管理模式到信息化管理的转变过程不是一蹴而就的。很多公交企业的行政管理工作还没有完全信息化，信息化工具的具体应用还不成熟，基础信息的准确性不足，导致公交企业行政管理信息化水平较低。

（三）信息化建设操作唯一性与保密性的不足

在大数据的今天，由于各大公交企业对智能化建设、信息收集、分析、管理等方面的需要，国内公交企业相继开展了信息化工作，但行政管理部门由于涉及事项繁杂碎小，在工作中涉及内部资料多，在信息化建设方面，存在与实际要求差若毫厘。特别是在操作中与传统纸质流程不同，在资料阅读、意见修改等方面，行政信息化办公不能满足实际需求。加之，在这样大数据的网络时代，内部资料的保密性与账号管理、网络安全及三方软件安全等息息相关，这也是制约公交企业行政管理工作信息化建设的一个重要障碍。

二、强化公交企业行政管理工作信息化建设的路径分析

（一）紧追时代发展脚步，加强信息化建设

公交企业行政信息化建设工作要与时俱进，根据国家及行业的相关要求，在瞬息万变的社会中把握机会，突出时代特征，信息化平台应该从根本上维护企业及员工的自身权益，为企业高质高效工作解决各种问题，避免信息化平台出现形式化。此外，由于信息化平台以及网络三方软件具有一定的社交和公共性，进而就需要清楚地明确广大职工的实际需要，可以广通渠道，不仅让服务的市民建言献策，也为自己职工提供发言的通道，集思广益，控制舆情，更进一步打造优质企业的良好形象。

（二）以信息建设为抓手，区分信息化资料严加管理

在大数据网络时代，无纸化办公的信息数据建设汇总，信息化资料在公交企业中须严加管理。对于企业宣传资料与内部资料，看需要达到工作目标，强化企业文化信息化宣传，加紧内部资料信息化管理。一是对于公交企业品牌宣传，充分利用媒体及网络等信息化技术，严加审核宣传资料，突出企业先进形象；二是对于内部资料流程工作，结合公交企业办公范围较广、一线职工时间难集中、保密性等实际情况，加强内部系统信息的安全，利用内部系统流转，让职工充分知晓并按章执行；三是对于保密等级资料，按照规章制度严格管理，分层印发。

（三）强化政工人员的业务素质

新形势下，要进一步提高管理人员的专业能力，进而可为加强公交企业信息化建设及管理工作，为实现公交企业稳步健康发展奠定坚实的意识形态根基。随着经济的高速发展，各大企业越来越注重职工的专业素养，定期组织政工干部学习进修，并学习相关的行政管理方法。企业组织机构的优化、政工队伍的建设是企业单位强化企业思想、简化企业繁冗的有效手段。同时，在公交企业行政管理中要把培养和提升政工人员的能力作为重中之重来抓，争取为他们提供优良的工作环境，通过进修、培训等手段，使他们的理论知识储备量、工作技能、行政管理能力得以提升，从而为强化公交企业行政管理工作信息化建设奠定基础^[1]。

（四）加强公交企业行政管理工作信息化建设的保障

在公交企业行政管理信息化建设的进程中要加强对其的保障，一方面，相关行政管理人员在实施行政数据管理的过程中，要确保公交企业各种管理行为信息的真实性，要从基本的信息核查入手，不断地找出其中的差错，并对其进行修正。另一方面，公交企业行政管理信息化建设的基础除了要根据实际情况管理专门人才，同时还要运用各类软件对数据信息进行有效的存储与管理，进而极大地提升数据信息的精确度，并使其达到自动化的信息管理水平。

三、结语

综上所述，在我国大多数的公交企业中行政管理工作是企业开展工作必不可少的工作之一，它对公交企业的各方面都起着引导、监控的功能，尤其是在这样一个服务为先的市场环境下，如何提高公交企业的行政管理水平显得尤为重要。因此，在信息社会的大环境下，公交企业要强化对行政管理工作的信息系统建设，并增强公交企业行政管理工作职能，从而有效确保公交企业在市场中服务和运营能力得以提升。

参考文献

[1]李新新.强化企业行政管理工作信息化建设的有效路径[J].销售与管理,2020(25):82-83.