社交媒体视域下高校党员网络舆情引导能力提升路径研究
摘要
关键词
高校党员;社交媒体;网络舆情引导;媒介素养
正文
一、高校党员网络舆情引导的认知基础构建
(一)主流意识形态在网络空间的传播逻辑
互联网不是价值观的中性地带,在互联网上主流意识形态要想取得优势地位,就必须体现“内容决定形式、形式服从内容、情理共融”的传播规律。简单的说教已经无法适应新时代青年人的信息获取方式,“算法+熟人圈+情绪”才是新的传播路径。高校党员应该明白马克思主义中国化的最新理论成果是如何在抖音、微信公众号、快手、B站等平台上的“温柔落地”,坚持政治严肃性,在宏大叙事中融入“小而微”的校园生活场景,用志愿服务、科研实践等身边的“中国式现代化”讲好中国故事;只有把握网络传播规律,才能不“自说自话”或者“失语失声”,起到价值引领的作用[1]。
(二)社交媒体语境下舆情演化特征与风险识别
由于社交媒体具有较强的开放性和互动性,舆情往往呈现爆发-发展-激化-逆转的趋势。因此,高校党员要学会及时发现舆情线索,并做出正确判断,不仅要及时发现敏感事件(如负面评价、恶搞视频、行政投诉等),还要对相关情绪进行准确把握(如担心、抱怨、敌视等),同时能够预测可能传播的范围(如朋友圈、社团群体)。特别要注意的是,“标签化”、“污名化”的特定群体及假消息以情感共鸣进行裂变式扩散。“舆论”不是完全消极的东西,在前端把握住,不让情绪淹没真相。党员同志要了解舆情发展曲线,厘清“发泄型”情绪与“表达性”诉求的关系,不被舆论裹挟,做到心中有数,才能有的放矢[2]。
(三)党员身份认同与网络责任意识的内在耦合
党员不仅是一种政治身份,而且是网络世界里的政治责任。一些学生党员在匿名性、娱乐性的网络世界中“隐匿”,没有将党员先锋模范作用扩展到网络社会。提升网络责任意识,需从身份认同深层次构建着手:一是将网上行为纳入党员日常教育管理的重要内容,在“三会一课”、主题党日活动中增强党员对网络生活的责任认知,一方面增强“党员在哪里,阵地就在哪里”的意识;另一方面让其意识到网络就是实现“全心全意为人民服务”的新舞台——回答同学们的疑问、辟谣、驳斥不实之词也是新时代一名合格共产党员应尽的责任,这种责任来自于对党组织的认同感以及对自身使命的承担,并非强加于身的任务。
当“我是党员”自然融入网络互动,其言论便自带公信力与示范效应,潜移默化影响同龄人价值判断[3]。
二、高校党员网络舆情引导的能力体系培育
(一)媒介素养与信息甄别能力训练
在纷繁复杂乃至虚假的信息面前,高校党员要有较高的媒介素养特别是信息辨别力和批判精神,例如辨别信息源的真实可靠性(是不是正规媒体、权威部门发出的声音),辨别事件的客观真实性(借助“百度识图”“腾讯较真”等网络平台进行反向检索核实),辨别文字本身的偏颇性(是否有片面之词、夸大渲染、逻辑混乱)。第三,掌握常见的“假新闻”伎俩,包括断章取义、老图新用、人工智能变脸等。可以利用大学的平台开展“媒介素养训练营”,增加“事实核对体验营”“谣言破解档案室”等内容,让党员养成“先查证,后传播,不妄议”的习惯。只有自己“免疫”,才有可能成为舆情事件中的信源点而切断谣言链[4]。
(二)青年话语转换与共情表达技巧提升
有理有力的舆论引导不能是居高临下的灌输,而应是平等交流式的沟通。高校党员要学会“青言青语”,把党的创新理论、方针政策变成广大青年喜闻乐见的话语体系。“青言青语”可以是一句“破防了”“绝绝子”;也可以是一个表情包、一张“梗图”;还可以是一条视频日志(Vlog)或小剧场。不过要注意不能一味玩梗或者消解了沉重的话题。最重要的是学会“同理心陈述法”,当面对一些负面的情绪,我们可以说:“我很理解你为什么会这么生气”,然后讲出一个事实,“但是事实上”,然后再讲出你的观点,“我们一起想办法”。用这样“情绪-事实-价值观”的三句话来回应,既照顾到情绪,也表明了自己的态度。高校可以通过情景剧表演、舆情模拟辩论等形式培养党员在高压环境中的应对技巧,在复杂的舆论环境中做到既“敢发声”又“会发声”[5]。
(三)多平台协同发声与议题设置实践
平台属性各有侧重:微信适用于沟通交往及私下组织发动,微博适用于话题关注及公开表态发言,抖音/B站适用于视频故事表达,小红书适用于生活状态及价值观念展示。高校党员干部要有“多屏联动”的意识,结合所选议题类型在多个平台上进行多声部表达。比如在食品安全方面,在微博上以#守护舌尖上的安全#发起讨论,在微信群中发放调查问卷,在B站上传关于食品安全的检测标准的相关科普视频,在小红书上推送营养健康食谱。甚至可以进一步地,由党员自行设定议题——不是等待外界设问,而是自己抛出一个正面的议题,比如“我身边的党员榜样”“00后眼中的二十大”等,将舆论引向建设性的轨道上来。这种由“跟评者”到“议程设置者”的角色转换,是引导力成熟的表现[6]。
三、高校党员网络舆情引导的机制保障优化
(一)党组织主导下的舆情响应联动机制
个体党员力量有限,必须依托组织体系形成合力。高校应构建“校—院—支部”三级联动的网络舆情响应机制:校党委宣传部、学工部、网信办负责宏观研判与资源统筹;学院党委设立由辅导员或教师党员担任的“网络舆情观察员”,定期梳理学生关注热点;学生党支部组建覆盖各年级、各专业的“网络文明先锋队”,确保信息触角深入基层。一旦发生舆情,可通过企业微信、钉钉等内部工具快速启动响应流程——先锋队成员第一时间收集信息、安抚情绪、澄清事实;观察员汇总上报并协调相关部门;校级部门统一口径、发布权威回应,形成“前端感知—中端研判—后端处置”的闭环机制,有效避免反应迟滞或各自为战。
(二)常态化培训与实战演练制度建设
不断强化制度化养成的舆论引导能力。在积极分子、预备党员和正式党员的不同培养环节中加强网络意识和素养培育,“低阶—中阶—高阶”的培养模式可以具体分为基本常识学习、实操性学习以及实践应用三个层级,在不同层级上分别开设媒体使用、新媒体法律知识、舆情监测研判、网络新闻采编及发布技巧、突发舆情应对等系列课程,并在高阶层次设置舆论引导实战模拟比赛,例如针对“实验事故”、“助学金发放纠纷”等事件,开展党员小组限时观察、分析、发声及总结活动;还可与党报党刊合作开设“网络文明工作坊”,邀请新闻工作者、舆情研究机构专家参与授课,提升实操水平,并将学习效果纳入党员考核中进行评估,实现“学-做-评”的闭环管理。
(三)激励评价与典型示范长效机制
注重正面引导,鼓励党员主动作为。一是把网信工作成效列入“优秀共产党员”“五四评优”等内容进行考评,对于在网络突发事件中有良好表现或者有较好成果的单位及个人给予肯定;二是创建“网络先锋”,成立“清朗e先锋”工作室,鼓励广大党员开设网络正能量栏目、制作传播网络正能量作品,并给予流量扶持及资源链接。同时注意发掘案例——比如某党员通过科普长图辟谣成功、某支部开展“理性上网”主题直播获得大量点击等等,并在校级媒体矩阵中进行宣发,形成“人人可为、人人愿为”。长效机制的要点是让付出有回应、价值能体现,促进由“要我指导”向“我要指导”转化。
四、结语
新形势下加强大学生党员对网络舆情的引导工作是维护思想领域安全稳定的必然要求,更是培育担当民族复兴大任的时代新人的内在要求。只有强化思想认识、提高综合素质、完善体制机制才能更好地在网络上彰显模范带头作用,协助营造风清气正、理性健康向上的校园网络文化氛围。
参考文献
[1]贾静,张文晖,王培培,等.新媒体时代高校学生党员在网络舆情工作中的作用探究[J].教育观察,2020,9(09):35-37.
[2]冯爱惠.网络舆情管理下大学生党建与思政教育工作路径探究[J].辽宁广播电视大学学报,2022,(01):69-71.
[3]朱智捷.新媒体与高校党建工作融合发展路径探析[J].佳木斯职业学院学报,2022,38(10):25-27.
[4]张笑晗,王奕淳.大学生媒介素养教育培养研究路径[J].大众文艺,2023,(04):139-141.
[5]张笑晗,王奕淳.大学生社交媒体应用与媒介素养培养[J].中国报业,2023,(16):229-231.
[6]李嘉豪.智媒时代提升党员干部网络舆情治理能力研究[J].大庆社会科学,2024,(02):85-91.
基金编号:2025年度大连民族大学党建研究项目(名称:社交媒体视域下高校党员网络舆情引导能力提升路径研究;编号:DLMD2025DJXM-ZD010)
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