2022年12月21日，中共中央办公厅、国务院办公厅发布了《关于深化现代职业教育体系建设改革的意见》，这对于空乘专业的人才培养提出了新的要求。空乘人员的职业素养和素质水平直接关系到民航企业的服务水平和发展速度，因此，高校开设空乘专业需要通过校企合作模式加快人才培养速度、提高人才培养质量，并树立起自身特色办学的良好形象。

我校与企业签订联合办学，实行定向人才培养模式，历经6年的携手前行，从入学教育、校内课堂教学、校内实践实训、校外实习、到就业，企业参与教育教学全过程。6年内，为教师提供企业一线实践达30人次，派驻学校企业导师为12人次，为1000余名学生提供顶岗实习机会，涉及近50个就业岗位。企业为专业改善教学实训条件提供实践设备设施达100余万元。通过校企双方的共同努力，为民航服务一线培养了众多的优秀人才。

一、联合办学式的空中乘务专业人才培养模式的内涵

1.实现教育教学与职业、岗位需求无缝衔接

空乘专业坚持“产教融合、校企合作、工学结合、知行合一”人才培养模式，主动对接最新的职业标准、行业标准和岗位规范，遵循职业教育教学规律和技术技能人才成长规律，积极推动“岗课赛证”融通，实施三全育人。实现专业人才培养与岗位需求无缝衔接，教学过程加强行业指导、强化实习实训管理。专业现有航空舱、机场VIP接待室、模拟安检通道、模拟值机柜台、形体室、化妆室等教学场所，共占地700平方米，教学实习设备总价180余万元。专业依托航空舱等校内实训基地，以及校外实习实践基地，通过自上而下的课程体系建设与自下而上的项目化教学改革，共同形成“学-做-教-用”的一体化教学模式。

2. 与企业一线岗位技能零接触，做到“学以致用、知行合一”

企业导师深入课内实践教学环节，对学生的成果展示，给出整改意见，做出评价。学生在校期间，合作企业派驻代表以及其聘请的资深空乘人员（如现任主任乘务长等）定期到我校为学生进行职业技能专业培训，并将行业一线工作技能与行业发展趋势带进校园，帮助学生将书本知识转化为实践技能，为学生毕业后能快速适应岗位工作奠定了基础。

3. 实行“双导师”制，有效提高学生实习实训质量。

在实习期间，由专业教师与企业导师同时给予指导与帮助，理论与实践即时反馈，高度结合，效果显著。校企合作深入推进，教学采用“2.5+0.5”模式，前2.5年在校学习，企业导师定期到我校为学生进行专业技能培训，与专任教师的理论教学形成互补。后0.5学年，学生由合作企业安排岗位实习，并由企业导师指导实习，实施校内、校外“双导师制”，为学生就业打下了良好基础。在我们采用“2.5+0.5”学期制的人才培养模式下，第6学期，学生进入顶岗实习阶段，完成全方位的轮岗实践教学。在这个时期，岗位实习由企业指导教师与校内指导教师共同指导学生完成岗位实践，让学生在真正的工作岗位上，即时发现工作中的问题，并在企业导师指导下即时解决问题。在逐层递进，逐层深入实践教学模式的引导下，通过点、线、面相结合式的实践教学方式，使学生能够熟练掌握典型工作岗位的技能，为今后工作做足准备，蓄力奋发。

4.有效解决招生与就业的“进口”与“出口”问题

采用定向式人才培养模式，吸引了广大考生及家长的青睐。通过大型校园招聘会，实现学生们的民航梦。本专业采用定向式人才培养模式，入学即与企业签订实习及就业协议，这一模式大大吸引了广大考生及家长的青睐。进入实习期后，专业优先推荐成绩优秀的学生进入品牌企业进行实习。在安排实习阶段我们会通过大型校园招聘会（如空港地面服务、航空公司空乘服务等专场招聘会），助品学兼优的学生实现他们的民航梦、蓝天梦。

二、联合办学，定向式人才培养模式具体实施方案

企业全面参与专业人才培养方案的制定，提供行业标准、岗位规章制度准则等信息，企业导师给出专业意见。在新生入学教育时，企业人力资源部门负责人对相关岗位需求及用人标准要求，向学生做出介绍、说明。

为提升学生的岗位适应能力，提高实习工作面试的成功率。在第五学期期末进行为期3-4周的综合实训周，企业导师主导参与，大大提高了学生就业一次性面试通过率。由企业牵头在每年的实习期前夕举行大型校园招聘会，提供就业机会与平台。

进入实习期后，我们实行学校、企业双导师制度，由专业教师与企业导师共同在学生实习的企业一线指导学生实习工作与学习生活。随时发现和解决学生工作中的实际问题，做到即时发现，准确反馈，即刻整改，随即付诸实践。形成实践-理论-实践的过程，践行实践是检验真理的唯一标准这一准则。此外，在实习工作期间，秉承对学生的职业生涯负责任的理念，专业导师与企业导师会给予指导性的建议，为学生未来的个人发展保驾护航。

三、联合办学式空中乘务专业人才培养模式建设特色

1、严格贯彻“修德强技，树木树人”的校训。既强调对学生专业技能水平的培养和提升，同时也非常重视学生德育、智育、美育的培养。通过“大思政”的教学理念，对专业课进行系统的改革和不断深入的完善，以“润物细无声”为宗旨，通过“讲讲身边事”、“时政要闻分享”、“案例延展”等方式将立德树人的理念巧妙的融合到知识点和教学环节中，让学生在提起兴趣参与其中时，能够潜移默化的形成自己的想法和态度，通过正确的引导和教育提升，培养学生树立正确的职业观，培养爱岗敬业的职业精神，培养正确的职业习惯。

2、“做中学、学中做”。空中乘务专业采用校企合作教育教学模式，企业提供的行业平台，使学生有机会在正式工作前就能接触到真实的岗位工作环境。学校日常教学过程中，健全专业教学质量监控管理制度，完善课堂教学、教学评价、实习实训、专业调研以及人才培养方案更新等方面质量标准建设。通过教学实施、过程监控、质量评价和持续改进，达成人才培养规格与目标。

参考文献：

[1]付强.产教融合背景下本科空乘专业人才培养模式研究[J].湖北开放职业学院学报,2022,35(12):23-24.

[2]谢晓聪.空乘专业的多元化培养理念分析与改革探究[J].现代职业教育,2021(45):1-3.

[3]许赟.产教融合视域下高职校企协同育人创新模式构建——以空中乘务专业为例[J].中国民航飞行学院学报,2020,31(06):59-63.

作者简介：

赵丽，1982年7月18日出生，女，汉族，籍贯：辽宁省本溪市，学历：大学本科，研究方向：旅游服务、空乘服务。